ALBERTO PADILLA









Como la comunicación efectiva afecta en la generación e implementación de ideas de mejora



Tesina para obtener el título de Ingeniero Industrial Administrador



Padilla Sánchez Juan Alberto


Facilitador:
Samuel Kolosovas








“Numero de Reconocimiento”


San Luis Potosí, San Luis Potosí, “Fecha de Autorización”
Contenido
Introducción__. 4__
Planteamiento del problema__. 5__
Objetivo__. 6__
Preguntas de investigación__. 6__
Justificación__. 7__





















Introducción

Comunicación efectiva, comunicación descendente, ideas de mejora como y cuando se utilizan las ideas
Marco metodológico, herramientas utilizadas
La comunicación descendente es el tipo de comunicación que existe generalmente en las organizaciones que cuentan con un sistema jerárquico de posiciones, consta del envío de mensajes de los superiores a los subordinados, uno de los propósitos comunes de este tipo de comunicación es el proporcionar instrucciones suficientes y específicas de trabajo. Dado que debido a diferentes factores que afectan el entorno del mensaje.


















Planteamiento del problema


El problema existe en la empresa ABB de México en el área de media tensión con el programa llamado ideas de mejora (Todos ABBordo). La problemática principal que existe es que el programa está dirigido a todo el personal tanto gente de confianza como operadores en general.
Existen muchas ideas de mejora, diarias, semanales, mensuales; pero no se concretan; es decir; no se implementan, lo que conlleva a la falta de innovación, la falta de apoyo de las distintas áreas y la más importante, la perdida de interés en el programa de ideas de mejora

Objetivo



Conocer cómo afecta la comunicación asertiva en la generación, implementación y seguimiento de las ideas de mejora en la compañía.

Preguntas de investigación


¿Por qué no se generan ideas de mejora?
¿Por qué no se implementan las ideas?
¿Cuáles son las consecuencias de que no se siga el programa?
¿Afecta en la innovación de la compañía?
¿Cuáles son las fortalezas del programa?












Justificación


Esta investigación tiene como objetivo conocer las maneras en las que influye la comunicación asertiva en los distintos tipos de niveles jerárquicos de una organización para asi conocer si afecta o no en el rendimiento de la entrega e implementación de las ideas de mejora en la empresa
TESIS DE MI COMPAÑERO

El equipo de protección personal afecta en la parte de seguridad e higiene de los trabajadores ( no es muy clara la redacción y se utilizan terminmos solo entendidos por mi compañero)